Stornierungen & Rückgaben

Stornierungen & Rückgaben
Bestellungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind, sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere Bücher mit persönlicher Namenswidmung, individuellem Widmungstext oder sonstigen ausdrücklich gewünschten Personalisierungen.

Nicht personalisierte signierte Exemplare ohne individuelle Widmung unterliegen hingegen dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Für alle nicht personalisierten Bestellungen gilt das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendest.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren: lg.vesper@yahoo.com

Folgen des Widerrufs
Ich erstatte dir alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; dir entstehen dadurch keine Entgelte.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren zurückerhalten habe.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf informiert hast, an die Adresse zu schicken, die ich dir per E-Mail zuschicke. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: L.G. Vesper
E-Mail: lg.vesper@yahoo.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum]
— Name des/der Verbraucher:in
— Anschrift des/der Verbraucher:in
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum